Il Servizio ha come compiti istituzionali:

- L’U.R.P.

– Ufficio Relazioni con il Pubblico;

- La comunicazione e l’informazione ai cittadini su quanto programmato, organizzato, realizzato dall’A. C. nei suoi vari settori;

- Raccogliere proposte e suggerimenti inerenti ai servizi comunali da parte dei cittadini;

- Ricevere verbalmente, telefonicamente o per iscritto reclami e segnalazioni di problemi o disservizi presentati dai cittadini.

Il Servizio si occupa di:

- Relazioni con il Pubblico;

- comunicazione interna;

- comunicazione esterna;

- gestione sito web;

- numero verde;

- Rivista NotoInforma;

- Telefonia mobile aziendale;

- Accesso agli atti amministrativi;

- Consultazione atti, Gazzette Ufficiali e Concorsi;

- Raccolta e inoltro segnalazioni;

- Punto QuiEnel;

- Autentiche (copie documenti, sottoscrizioni); - Passaggi beni mobili registrati.